Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY MATBUD MACIEJ MATRACKI

Vad handlar denna policy om och hur ska man tolka de begrepp som används?

Denna integritetspolicy förklarar hur MATBUD Maciej Matracki behandlar personuppgifter från personer som använder webbplatsen matbudhale.pl, kontaktformuläret, konfiguratorn ”Beräkna pris för hall”, verktyget CallPage, e-post, telefon samt – om det aktuella formuläret är aktivt – formulären för Facebook/Instagram Lead Ads.

Policyn innehåller även grundläggande information om användningen av cookies, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, CookieYes, Microsoft Clarity samt Meta-verktyg som Facebook, Instagram, Messenger och Lead Ads-formulär.

I denna policy använder vi följande begrepp:

GDPR — Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG.

Lagen om elektronisk kommunikation — lag av den 12 juli 2024 – Lagen om elektronisk kommunikation, särskilt vad gäller reglerna för användning av cookies och liknande tekniker.

EES — Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Personuppgifter – all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, t.ex. för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer, uppgifter som angetts i formuläret, uppgifter om förfrågan, uppgifter om planerad investering, IP-adress eller internetidentifierare.

Cookies – små filer eller liknande tekniker som sparas på användarens enhet eller läses av från den när användaren besöker webbplatsen.

Personuppgiftsansvarig — MATBUD Maciej Matracki, det vill säga den som fattar beslut om syftena med och sätten att behandla personuppgifter inom det område som beskrivs i denna policy.

Vem är personuppgiftsansvarig och hur kontaktar du oss

Personuppgiftsansvarig är:

MATBUD Maciej Matracki
Młodocin Mniejszy 45C
26-624 Kowala-Stępocina

Administratörens kontaktuppgifter:

e-post: biuro@matbudhale.pl,

telefon: 517 777 712 / 780 770 705

I frågor som rör skydd av personuppgifter kan du kontakta den personuppgiftsansvarige via e-post, telefon eller skriftligen till ovanstående adress.

Dataskyddsombud har inte utsetts av den personuppgiftsansvarige. I frågor som rör personuppgifter, vänligen kontakta den personuppgiftsansvarige direkt.

Vilka uppgifter får vi behandla?

Beroende på hur du kontaktar oss eller använder webbplatsen kan vi behandla:

identitets- och kontaktuppgifter, t.ex. för- och efternamn, e-postadress, telefonnummer, företagsuppgifter eller önskad kontaktform;
innehållet i meddelanden, förfrågningar, samtal och korrespondens;
information om den planerade investeringen eller hallen, t.ex. läge, yta, användningsändamål eller tekniska parametrar;
tekniska och analytiska uppgifter kopplade till användningen av webbplatsen, t.ex. IP-adress, cookie-identifierare, uppgifter om enheten, webbläsaren, klick eller källan till besöket på webbplatsen.

I vilka situationer samlar vi in uppgifter?

Vi samlar in uppgifter framför allt när användaren:

använder kontaktformuläret på webbplatsen;
använder konfiguratorn „Beräkna pris för hallen”;
lämnar sitt telefonnummer i CallPage;
tar kontakt med oss via e-post eller telefon;
tar kontakt via Facebook, Instagram, Messenger eller Instagram Direct;
fyller i formuläret för Facebook/Instagram Lead Ads;
använder webbplatsen och samtycker till användning av cookies eller använder funktioner som kräver behandling av tekniska uppgifter.

Vissa uppgifter, t.ex. IP-adress, cookie-ID:n, uppgifter om enheten eller källan till besöket på webbplatsen, kan genereras automatiskt när du använder webbplatsen.

För vilka ändamål, på vilken grund och hur länge behandlar vi uppgifterna?

Nedan beskriver vi de huvudsakliga syftena med databehandlingen, de rättsliga grunderna samt lagringstiderna. Om ett ärende övergår från förfrågningsfasen till offertfasen och därefter till avtalsfasen kan lagringstiden för uppgifterna bli längre, i enlighet med vad som anges för avtal, avräkningar, reklamationer, ansvarsfriskrivning, garantier eller anspråk.

Syftet med databehandlingen	Rättslig grund	Lagringstid för uppgifter
Användning av webbplatsen, säkerställande av dess korrekta funktion, hantering av grundläggande funktioner, webbplatsens säkerhet och förebyggande av missbruk	artikel 6.1 f i GDPR – den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att driva och säkra webbplatsen	under den tid som krävs för att säkerställa webbplatsens drift och säkerhet, utredning av incidenter samt skydd av systemen
Hantering av kontaktformulär, e-post, telefonsamtal och allmänna förfrågningar	artikel 6.1 f i GDPR – den personuppgiftsansvariges berättigade intresse att besvara förfrågningar och sköta korrespondens; om förfrågan syftar till ett erbjudande eller ett avtal – även artikel 6.1 b i GDPR	under den tid som förfrågan hanteras och därefter i högst 24 månader från den senaste kontakten, om inget avtal har ingåtts, såvida det inte finns behov av längre lagring för att skydda mot anspråk
Utarbetande av en kostnadsberäkning eller ett anbud, bland annat via konfiguratorn „Beräkna kostnaden för en hall”	artikel 6.1 b i GDPR – vidta åtgärder före ingåendet av ett avtal på begäran av den registrerade; dessutom artikel 6.1 f i GDPR vad gäller arkivering av överenskommelser och skydd mot anspråk	under den tid det tar att utarbeta och hantera en offert eller ett anbud, och om inget avtal ingås – högst 24 månader från den senaste kontakten, såvida inte en längre lagringstid är nödvändig för att skydda mot anspråk
Kontakt via CallPage och återuppringning till användaren	artikel 6.1 f i GDPR – den personuppgiftsansvariges berättigade intresse att möjliggöra snabb kontakt med den person som är intresserad av ett erbjudande; om samtalet syftar till ett erbjudande eller ett avtal – även artikel 6.1 b i GDPR	under den tid som krävs för att hantera kontakten, och därefter högst 24 månader från den senaste kontakten, om inget avtal har ingåtts
Kommunikation via Facebook, Instagram, Messenger eller Instagram Direct	artikel 6.1 f i GDPR – den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att kommunicera med personer som tar kontakt med MATBUD; om kontakten avser ett erbjudande eller ett avtal – även artikel 6.1 b i GDPR	under den tid som är nödvändig för att hantera ärendet och upprätthålla kommunikationen, och därefter i högst 24 månader från den senaste kontakten, om inget avtal har ingåtts; oavsett detta kan uppgifterna lagras av Meta i enlighet med villkoren för dess tjänster
Hantering av förfrågningar från formulär i Facebook/Instagram Lead Ads, om sådana formulär är aktiva	artikel 6.1 b i GDPR – åtgärder som vidtas före ingåendet av ett avtal, om formuläret används för att ta kontakt, begära en prisuppgift eller ett erbjudande; dessutom artikel 6.1 f i GDPR vad gäller korrespondens och skydd mot anspråk	under tiden för behandling av en förfrågan och förberedelse av ett svar eller ett erbjudande, och sedan högst 24 månader från senaste kontakt, om inget avtal har ingåtts
Fortsatt kontakt med personen som ställde en fråga eller fick ett erbjudande, t.ex. för att fråga om ärendet fortfarande är aktuellt	artikel 6.1 f GDPR – Administratörens berättigade intresse av att hantera affärsrelationer och verifiera aktualiteten av en förfrågan eller ett erbjudande	till dess invändning görs, dock längst 24 månader från senaste kontakt, om inget avtal har ingåtts
Avtalets ingående och fullgörande	Artikel 6.1 b GDPR – ingående och fullgörande av ett avtal	under avtalets löptid och därefter under den tid som krävs för avräkning, dokumentation, felansvar, garantier och preskription av anspråk
Redovisning, bokföring, skatter, fakturor och räkenskapsdokument	Artikel 6.1 c GDPR – den rättsliga skyldighet som åligger den personuppgiftsansvarige	under den tid som krävs enligt skattelagstiftning och redovisningslagstiftning; som regel under 5 år räknat enligt gällande skatteregler
Hantering av reklamationer, garanti, teknisk dokumentation, tvister samt att driva eller försvara anspråk	artikel 6.1 f GDPR – den personuppgiftsansvariges berättigade intresse av att skydda den personuppgiftsansvariges rättigheter	under den tid som krävs för att handlägga ärendet och för att preskriptionstider för fordringar ska löpa ut, och i händelse av förfarande – under dess varaktighet och fram till dess att resultatet har dokumenterats
Webbplatsanalys, konverteringsmätning och utvärdering av effektiviteten hos reklamkampanjer, inklusive Google Analytics och Google Ads samt Microsoft Clarity	artikel 6.1 a GDPR – samtycke från användaren, om data samlas in med hjälp av analys-, prestanda-, reklamkakor eller liknande tekniker	till dess att samtycket återkallas eller under den tid som den aktuella cookien eller identifieraren är giltig, beroende på vilket som inträffar först
Användning av nödvändiga cookies och lagring av användarens val i CookieYes	artikel 6.1 f GDPR – Administratörens berättigade intresse av att säkerställa webbplatsens funktion och komma ihåg användarens preferenser gällande samtycken	under den tid som krävs för att säkerställa att webbplatsen fungerar eller under den tid som kakan är giltig
Databehandling baserad på samtycke i andra fall, om ett sådant samtycke ges	artikel 6.1 a GDPR — samtycke från den registrerade	tills samtycke återkallas, om det inte finns någon annan rättslig grund för fortsatt behandling
Utsändning av nyhetsbrev eller marknadsföringserbjudanden via e-post, om användaren har gett sitt samtycke	artikel 6.1 a GDPR – användarens samtycke; vad gäller användning av en elektronisk kommunikationskanal, även samtycke som krävs enligt bestämmelserna i lagen om elektronisk kommunikation	till dess att samtycket återkallas

Om grunden för behandlingen är artikel 6.1 f i GDPR kan användaren invända mot behandlingen av sina uppgifter. Om grunden för behandlingen är samtycke kan användaren när som helst återkalla det. Detta gäller särskilt samtycke till cookies som inte är nödvändiga, samt samtycke till att ta emot nyhetsbrev eller marknadsföringserbjudanden via e-post. Återkallandet av samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen som utförts före dess återkallande.

Användning av webbplats, cookies och samtycke

Webbplatsen använder cookies och liknande teknologier. De används för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, för att komma ihåg användarinställningar, för att analysera trafik, för att förbättra webbplatsens prestanda samt för att genomföra annonseringsaktiviteter och mäta kampanjers effektivitet.

På webbplatsen kan följande kategorier av cookies användas: nödvändiga, funktionella, analytiska, prestanda- och reklamcookies.

Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och är alltid aktiva. Andra kategorier av cookies aktiveras efter användarens medgivande.

Hantering av cookies, inklusive analyscookies som används av Microsoft Clarity, sköts av CookieYes. Användaren kan acceptera alla cookies, avvisa cookies som inte är nödvändiga eller spara sina egna preferenser i samtyckespanelet. Användaren kan också ändra cookie-inställningarna i sin webbläsare.

Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager och Microsoft Clarity

Webbplatsen använder Google Analytics, Google Ads och Google Tag Manager. Dessa verktyg kan användas för att analysera trafik på webbplatsen, mäta reklamens effektivitet och kontrollera om användaren har utfört en viss åtgärd på webbplatsen, till exempel skickat ett formulär eller använt konfigurationsverktyget „Prissättning av hall”.

Google Tag Manager används för att hantera taggar och händelser på en webbplats. I konfigurationsverktyget „Prissätt hangar” används händelser som kan överföras via Google Tag Manager till Google Ads och Google Analytics för att mäta kampanjers effektivitet och analysera användningen av konfigurationsverktyget.

Om Googles verktyg använder analys- eller marknadsföringskakor ska de endast aktiveras efter att användaren har gett sitt samtycke. Information om hur Google använder data i reklamtjänster finns på: https://business.safety.google/privacy/.

Strona korzysta także z Microsoft Clarity w celu analizy sposobu korzystania ze strony, w tym kliknięć, przewijania oraz poruszania się użytkowników pomiędzy jej elementami. Narzędzie może tworzyć zbiorcze mapy aktywności oraz nagrania przebiegu sesji, przy czym dane wpisywane w formularzach oraz treści mogące zawierać dane osobowe są maskowane. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Microsoft są dostępne na stronie: https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Facebook, Instagram, Messenger och Lead Ads-formulär

Om användaren kontaktar MATBUD via Facebook, Instagram, Messenger eller Instagram Direct, behandlar MATBUD de uppgifter som lämnats i denna kommunikation, t.ex. profilnamn, meddelandeinnehåll, kontaktuppgifter och ärendespecifika uppgifter.

Om användaren fyller i ett formulär i Facebook/Instagram Lead Ads, använder MATBUD de uppgifter som anges i formuläret för att kontakta, hantera förfrågningar och förbereda erbjudanden.

Meta Platforms Ireland Limited, som operatör av Facebook, Instagram och Messenger, behandlar användardata även som en separat personuppgiftsansvarig, i enlighet med sina egna integritetspolicyer: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

I vissa av de funktioner som Meta tillhandahåller, särskilt gällande statistik över användningen av MATBUD-profiler eller sidor på Metas tjänster, kan MATBUD och Meta Platforms Ireland Limited agera som gemensamma personuppgiftsansvariga inom det område som anges i Metas dokument, inklusive Page Controller Addendum: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vem kan vi skicka data till

Personuppgifter kan lämnas ut till enheter som stöder MATBUD i att bedriva verksamhet, hantera webbplatsen, kommunikation, marknadsföring, analys, teknisk service, IT, redovisning eller juridisk rådgivning.

Mottagare av data kan särskilt vara:

leverantörer av hosting och IT-infrastruktur,
e-postleverantörer,
entiteter som hanterar webbplatsen, formulär, konfigurator och webbplatsens databas,
marknadsföringsbyråer eller reklamföretag,
aktörer som hanterar webbkampanjer, analys och taggar,
leverantörer av Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, CookieYes och CallPage,
Facebook- och Instagram-operatörer, om användaren använder dessa kanaler eller Lead Ads-formulär,
bokföringsbyrå, skatterådgivare, jurister eller andra rådgivare,
banker och betalningsoperatörer,
myndigheter, domstolar eller tjänstemän, när skyldigheten att lämna ut uppgifter följer av lag.

Om dessa enheter behandlar data på uppdrag av MATBUD, sker detta på grundval av lämpliga databehandlingsavtal, om sådana avtal krävs enligt GDPR.

Överföring av data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

W związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych, w szczególności Google, Meta, Microsoft Clarity oraz CallPage, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane poza EOG.

Może to dotyczyć zwłaszcza korzystania z Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Facebooka, Instagrama, Messengera, formularzy Facebook/Instagram Lead Ads oraz narzędzia CallPage.

Om användningen av sådana verktyg medför att uppgifter överförs utanför EES, sker överföringen enligt de regler som tillämpas av den aktuella leverantören och med hjälp av de mekanismer som föreskrivs i GDPR, såsom ett beslut från Europeiska kommissionen om adekvat skyddsnivå, EU-USA-ramverket för dataskydd, standardavtalsklausuler eller andra rättsligt godtagbara överföringsmekanismer.

Är det obligatoriskt att lämna uppgifter

Tillhandahållande av uppgifter är frivilligt, men kan vara nödvändigt för att hantera en förfrågan, förbereda en offert, för telefonsamtal eller för att använda konfigurationsverktyget „Prissätt en hall”. Att inte tillhandahålla obligatoriska uppgifter kan förhindra att vi svarar på din förfrågan, förbereder en offert eller fortsätter korrespondensen.

Vilka rättigheter har användaren

Den registrerade har de rättigheter som följer av GDPR, i synnerhet:

rätten till tillgång till uppgifter,
rätten att få en kopia av uppgifterna,
rätten till rättelse av uppgifter,
rätten till radering av uppgifter,
rätten till begränsning av behandlingen,
rätten till dataportabilitet,
rätt att invända mot behandling av personuppgifter,
rätten att återkalla samtycke när som helst, om uppgifterna behandlas på grundval av samtycke.

Förfrågningar angående personuppgifter kan skickas till e-postadressen: biuro@matbudhale.pl.

Administratören kan begära ytterligare uppgifter som behövs för att bekräfta identiteten hos den person som lämnar in begäran, om detta är nödvändigt för att skydda personuppgifterna.

Invändning och återkallande av samtycke

Om uppgifterna behandlas på grundval av den personuppgiftsansvariges berättigade intresse kan användaren invända mot sådan behandling. Detta gäller bland annat fortsatt kontakt efter att en förfrågan har lämnats in eller direktmarknadsföring av egna tjänster.

Om uppgifterna behandlas på grundval av samtycke kan användaren när som helst återkalla sitt samtycke. Detta gäller särskilt samtycke till analytiska och marknadsföringscookies samt samtycke till att ta emot nyhetsbrev eller marknadsföringserbjudanden via e-post. Återkallande av samtycke till nyhetsbrev eller marknadsföringserbjudanden kan meddelas till adressen: biuro@matbudhale.pl. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den tidigare behandlingen.

Du kan ändra dina inställningar för cookies i inställningspanelen för cookies som finns på webbplatsen.

Klagomål till ordföranden för UODO

Om en användare anser att hans eller hennes personuppgifter behandlas på ett olagligt sätt har han eller hon rätt att lämna in ett klagomål till ordföranden för Dataskyddsmyndigheten.

Automatiserade beslut och profilering

MATBUD fattar inte beslut gentemot användarna som enbart grundar sig på automatiserad behandling och som skulle medföra rättsliga konsekvenser för dem eller på liknande sätt väsentligt påverka dem.

Datasäkerhet

Den registeransvarige vidtar organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse, ändring eller utlämnande.

Omfattningen av de åtgärder som vidtas beror på typen av uppgifter, syftet med behandlingen och de risker som är förknippade med den aktuella processen.

Administratören begränsar åtkomsten till data till individer och enheter som behöver sådan åtkomst för att hantera förfrågningar, förbereda offerter, bedriva marknadsföringsaktiviteter, teknisk service, IT, fakturering eller för att skydda administratörens rättigheter.

Ändringar i integritetspolicyn

Integritetspolicyn kan komma att uppdateras, särskilt vid ändringar av den personuppgiftsansvariges uppgifter, införande av nya formulär eller kanaler för att samla in leads, byte av leverantörer av verktyg, ändringar i hur cookies, taggar eller reklamverktyg fungerar, ändringar i lagstiftningen eller behov av att förtydliga reglerna för lagring av personuppgifter.

Den aktuella versionen av integritetspolicyn finns tillgänglig på webbplatsen matbudhale.pl